8岁儿童观影受惊吓家长索赔,影城是否该担责?

针对性快速响应 2024年08月23日 21:42:02

日前,一条影院顾客投诉电影《异形:夺命舰》吓坏8岁小孩的话题,登上了热搜榜。

据羊城晚报报道,8月16日,顾客带8岁孩子观看《异形:夺命舰》,放映中途孩子表示观影不适、害怕。家长要求影城退票并赔偿。

报道中提到的电影《异形:夺命舰》描述的故事发生在第一部《异形》与续集之间,讲述了一群太空殖民者在探索废弃太空站时意外遭遇异形的故事。作为好莱坞科幻惊悚片,《异形》系列塑造了打不死的外星怪物——异形。成年异形身高2-3米,拥有坚硬如铁的外骨骼。

对此,多家影院表示,这部影片的恐怖元素比较多,不建议家长带孩子观看。据都市快报报道,某影院经理在接受采访时表示,影城在电子屏上显示《异形:夺命舰》时,注明了观影提示。如果有观众在影院现场购票,工作人员也会提示“未成年人须在家长陪同下观看,儿童不建议观看”。对于观影是否有具体的年龄限制,西安奥斯卡影城、新天地巨幕影城等影院均表示,并没有硬性要求。

值得注意的是,此次《异形:夺命舰》与北美同步上映。在美国,影片实行分级制度,包括G(大众级)、PG级(普通辅导级)、PG-13级(特别辅导级)、R级(限制级)、NC-17级(17岁以下禁止观看)等,该片属于R级片,17岁以下必须由父母或者监护人陪伴才能观看。

对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,根据我国电影相关法规规定,“科幻惊悚”等此类影片的观众年龄限制为13岁以上,但这并不意味着13岁以下的孩子都不能观看,而是在家长的陪同下可以观看。

赵良善表示,如果家长明知电影有恐怖元素,还坚持带孩子前往观看,那么,作为家长需承担相应的监护责任。

赵良善说,对影院而言,对于《异形:夺命舰》这样的科幻惊悚影片,影院仅在宣传海报、现场购票窗口提醒远远不够。“作为直接与观众接触的终端,影院在服务过程中如果能进一步细化提醒措施,无疑能更有效地减少类似争议的发生。比如在购票环节增设针对特定类型影片(如恐怖片、暴力片等)的特别提示,通过购票系统或人工服务,明确告知家长此类影片包含不适宜未成年人观看的内容。在检票时,对于家长带领低龄儿童观看此类影片的情况,影院可以再次提醒家长。”

与此同时,赵良善也指出,家长作为孩子的第一责任人,在选择电影等娱乐活动时,应当充分考虑孩子的心理承受能力,谨慎筛选,如因自身的疏忽而导致孩子观影后受到惊吓,不应该直接“甩锅”给影院。

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