杭州市民投诉遭招行推销电话骚扰，招行称会特别备注不主动打扰

近日，澎湃新闻从浙江省“民呼我为”统一平台了解到，11月14日，招商银行杭州分行就市民投诉每周遭电话骚扰一事进行回复。回复称，招商银行杭州分行于2024年通过400****95555、400****95555、400****95555等号码邀请市民体验多元金融服务，对于带来的不好体验，深表歉意。根据核查结果，决定满足其诉求，可以帮助登记特别备注，“不再主动打扰”。

11月8日，有市民在平台上反映，自从在招商银行开户以来，经常能够接到来自招商银行的推广电话，“而我也不止一次和电话中的业务员说过，我不买保险，不需要借钱，也不买任何理财产品，如有任何需求我会自行咨询”。该市民表示，“礼貌的答复，迎来的却是变本加厉的骚扰，最近两年，平均每周我都会接到招商银行的骚扰电话，最近几天更是有恃无恐，连续多日，每天两次……而且他们还会不断地换号码打，拉黑也防不住。”

澎湃新闻注意到，近年来有关银行业电话短信骚扰的投诉屡见报端，不过多家银行表示，此类骚扰主要来自第三方贷款公司或者中介公司。