宠物智能舱公司创始人：节前产品爆单了，还存在用创新获得高增长的机会｜在春天许一个愿望

界面新闻记者 | 佘晓晨

界面新闻编辑 | 文姝琪

今年春节之前，宠尔顿的一款宠物智能舱产品爆单了。“拿着钱也买不到我们的舱了，来不及供货”。

2024年对于鹿凡来说是充满挑战的一年，但他的公司也在火热的宠物经济中有了一轮高速的发展。直到工厂放假的前一天，公司还在“疯狂发货”。

和往年相比，他明显体会到生意的变化——2023年春节时，公司远没有这样的繁忙，如今，使用宠物智能舱进行寄养、展示真正成为一种趋势。临近春节，客户反而更密集地下单，想在春节假期多做一些生意。

艾媒咨询发布的数据显示，2024年中国宠物市场规模预估可达到3453亿元，同比增长5.8%，其中，宠物用品市场规模将达到513亿元，占比约为15%；宠物服务市场规模将达到332亿元，占比约为10%。

2023年，热爱宠物、也看好宠物行业机会的鹿凡决定入局宠物智能用品赛道，在上海市嘉定区成立了公司。去年12月，PILTON宠尔顿完成A轮融资，由安吉产业基金领投。

事实上，从资本市场来看，宠物行业的融资情况在2021年之后出现了明显的下滑。宠尔顿也曾遇到挑战：由于创始团队大多来自于互联网行业，这家创业公司曾经历了硬件方面的艰难探索和多次产品迭代。

而作为一个连续创业者，鹿凡始终相信，当下的创业公司仍然存在用创新获得高增长的机会。他认为，创业者要真正发现市场的机会，做出能够满足市场需求的产品，形成产品的高速销售，这在任何时候都是活下来的关键。

以下为鹿凡自述，经界面新闻编辑整理：

过去一年，宠尔顿无论是在产品、销售方式还是人员扩张速度上，都有了全新的尝试。这说明产品受欢迎，而且市场的确在蓬勃发展。节前公司有一款产品爆单了，我在朋友圈说，请大家别下单了，真的来不及生产了。

我们做的是宠物生意，2023年1⽉第一次发布⾸款智能宠物舱产品。从2023年到现在，人员差不多扩张了一倍。如果用三个词总结过去一年我们的发展，我会概括为“创新、实力、运气”。

2024年，无论是我们公司，还是活体销售整个行业的发展，都有了翻天覆地的变化。

宠物行业的发展首先依赖于宠物数量的快速增长，在中国，这又高度依赖市场销售。购买宠物，就需要有展示宠物的工具和空间，所以我们认为，智能宠物舱的出现实际上促进了整个链条的发展，创新是有意义的。并且，从2023年11月批量交付到2024年11月这一年时间里，我们迭代了三代产品，智能舱从没有屏幕到有了小屏幕，到现在变成了配备智慧化的大屏。

年末我们进行了一次最大的产品迭代，把智慧大屏嵌入了舱体，实现了宠物信息和智能舱的交互。使用者可以在屏幕上，也可以在小程序或者APP中进行操作，最终提升B端的效率。

商场的智能宠物舱。图片来源：受访者提供

关于运气，其实就是在疫情之后，宠物变成了更加炙手可热的行业。无论是“单身经济”还是“孤独经济”，都让宠物行业变得更火爆。我们刚刚好赶上了行业的增长期，也赶上了行业由非标转变到标准化的过程。

从我们的观察来看，整个宠物行业正在发生很大的变化。宠尔顿服务的客户主要是宠物店和宠物医院，还有一些宠物酒店。

这个行业正在快速地由原来的“夫妻店”变得更专业、更标准化。比如说大家更倾向于把宠物店里的洗护空间、寄养空间、商品空间和互娱空间等等拆成专门的业态，很多社区的活体销售空间也在被商场里的店铺取代。我们的客户结构逐渐在往专业人群转变，很多高学历的年轻人才开始投身于宠物行业。

我们现在已经成功进驻国内116座城市，现在国内很多商场都开设了宠物活体销售的门店，客户采购量更大了，一下子让我们在行业声名鹊起。因为大家都把智能舱放在商场最好的位置做展示，每个舱都印有logo，就让我们的品牌起来了。以往没有智能舱这样的工具，店铺也没有没办法去商场做展示。

尤其是上海现在正推动宠物友好型城市的建设，前不久也成立了宠物友好商业联盟。这些举措对提高养宠数量非常有帮助。数量多了，需要的服务就多了，我们的智能舱销量也自然会提升。所以，当政府在宏观层面提出了更多重优化的政策后，整个产业链条都会得到极大的帮助。

图片来源：图虫创意

我是互联网行业的连续创业者，前几次创业都有不错的结果。相比之下，这次可能是我最“穷”的一次创业。

我第一次创业的时候刚好赶上互联网的黄金时代，那时候真的“不缺钱”。但这两年环境的确更加艰难。不过对于这次创业，我一直感到很庆幸。首先，因为原来创业没有让投资人亏过钱，所以还是有很多人愿意相信我们，投了天使轮。第二当然也是因为赶上了行业的发展，尽管一开始在硬件上有所欠缺，但我们快速调整了自己的学习能力，整体发展超出预期。2024年，我们的销售额达到了2023年的近六倍左右。

总体来说，我还是认为，当下的创业公司仍然存在用创新获得高增长的机会。还是要努力赢得一定的市场空间，以获得资本的青睐。对于当下的创业者来说，最重要的还是真正发现市场的机会，做出能够满足市场需求的产品，形成产品的高速销售，这是活下来最重要的一点。

2025年，我们想从三个方向发力。第一个是在B端采用租赁的方式进行销售，因为目前我们的产品还是偏向于高端。说实话，对于传统的宠物店来说，一次性投入会比较大。第二，今年我们还会尝试性地做C端的产品，打磨产品线。在B端，我们有的产品能够在两三个月就测试出结果，判断它是不是一款爆品。C端我们也会沿用这样的方式。